Privacy policy

1
3870-3
מדיניות פרטיות Silk Tel Aviv
1
. כללי
ברוכים הבאים לאתר הפירמה Silk Tel Aviv בבעלות ובניהול מר דניאל נאוארו. להלן פרטים
ביחס לפירמה Silk Tel Aviv ולמדיניות הפרטיות.
1.1
. כתובת החנות של Silk Tel Aviv ברחוב גאולה 10 בתל אביב-יפו 6330410 , ישראל. טלפון
ליצירת קשר: 0547044343 . דוא"ל ליצירת קשר: silktelaviv@gmail.com .
1.2
. פרטי האתר: חנות פרחי משי יבוא מהולנד.
1.3
. מהות האתר: אתר מסחרי אלקטרוני למכירת פרחי משי )פרחים מלאכותיים( מיובאים
מהולנד.
1.4
. Silk Tel Aviv מכבדת את פרטיותך, כמו גם את פרטיותם של כלל לקוחותיה והאורחים
בשירותיה )להלן: " האורח " .)
1.5
. מדיניות פרטיות חלה על כל סוגי השירותים הניתנים ידי Silk Tel Aviv לרבות בעת
ביקורך בחנות של Silk Tel Aviv , בעת השימוש באתר האינטרנט ובאמצעים הדיגיטליים
השונים של Silk Tel Aviv )להלן: "השירותים"(. שימוש בשירותים מהווה הסכמה
למדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש.
1.6
. מטרת מדיניות ה פרטיות היא לפרט אודות המידע הנאסף אודותיך עקב השימוש באתר,
וכן לסקור את האופן שבו משתמשת Silk Tel Aviv במידע שנמסר לה והנאסף על ידה
אגב השימוש באתר .
1.7
. תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים במסמך זה מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש
באתר. Silk Tel Aviv רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש
באתר, כך שיטמיעו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. עדכונים
ביחס למדיניות הפרטיות כאמור יעודכנו במסמך זה ככל שיהיו כאלה שינויים. שימוש
באתר Silk Tel Aviv כפוף למדיניות הפרטיות העדכנית ב ו. כל ההגדרות והמונחים
במדיניות הפרטיות יהיו כמשמעם בתנאי השימוש ובהתאם לדין.
2
. איסוף מידע והשימוש בו
2.1
. חלק מהשירותים הניתנים על ידי Silk Tel Aviv טעונים הרשמה או מסירת מידע אישי,
אלא אם כן הי נך מסרב ל" פופ אפ" )מודע ה המציעה דיוור למייל והטבות עתידיות, להלן:
"פופ אפ"(. המידע האישי אודותיך י ידרש בעת רכישת מוצרים, או בעת רישום ל"פופ אפ"
באתר Silk Tel Aviv , בעת הצטרפותך למאגר לקוחות, בעת ביצוע רכישות והזמנות
באתר או בחנות, לצורך מתן שירות או מבצעי מכירות, בעת מסירת מידע במסגרת מבצעי
מכירות ו הטבות. המידע האישי שייאסף אודותיך יכול לכלול מידע ביחס לשמך, דוא"ל
שלך, דרכי ההתקשרות, כתובת למשלוח, וכן כל מידע אשר עשוי להיות נחוץ לצורך תפעול
אתר Silk Tel Aviv ומתן השירותים. מובהר כי פרטי התשלום באמצעות חברת סליקה
חיצונית לא נשמרים בשרת האתר.
2.2
. ל- Silk Tel Aviv מאגרי לקוחות בהם ישמרו הנתונים והפרטים שנמסרו או שיאספו
אודות האורחים במסגרת מתן השירותים. עיבוד המידע במאגרי Silk Tel Aviv , יבוצע,
בין היתר, למטרות הבאות: ניהול ותפעול אתר Silk Tel Aviv , לרבות המידע והשירותים
המוצעים בו או באמצעותו, ביצוע משלוחים, תפעול ואספקת שירותי Silk Tel Aviv , מתן
שירות ללקוחות ולמשתמשים באתר, למטרות דיוור ישיר, ניהול מכירות, שיווק לרבות
שיווק ממוקד ברשתות החברתיות, גיוס לקוחות, עריכת ניתוחים, סקרים, וכן ביצוע
מחקרים וניתוחים סטטיסטיים- הן למטרות תפעוליות והן למטרות מסחריות ושיווקיות.
מובהר בזאת, כי לא חלה על האורח כל חובה שבדין למסור את המידע כאמור וכי מסירת
המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו. האורח מודע לכך שעל מנת ליצור קשר עם Silk Tel Aviv או להירשם ל"פופ אפ", מילוי חלק מהשדות מהווה תנאי הכרחי. כמו כן, תשומת
ליבך כי ללא מסירת פרטים מסוימים, לא נוכל לתפעל ולספק את השירותים המוצעים .
2.3
. מידע נוסף אשר יצטבר אודות הרוכש או האורח באמצעות אתר Silk Tel Aviv ישמר
במאגרי הלקוחות של Silk Tel Aviv ויעשה בו שימוש בהתאם למטרות המאגר
המפורטות בסעיף 2.2 לעיל, בהתאם למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין .
2.4
. בעת ביצוע פעולות מסוימות במסגרת השירותים, ייתכן ותידרש העברת מידע גם לספקים,
המיישמים את ביצוע הפעולה, ולצדדים הקשורים באותה פעולה - דוגמת ספקי שירותים,
חברות משלוחים, ספקי מחשוב, חברות סליקה, ספקי שירותי ענן )אחסון המידע( וכיוצא
2
3870-3
באלו. המידע יישמר אצל Silk Tel Aviv ויועבר לצדדים הרלוונטיים לשם השלמת
הפעולות ומתן השירותים. בנוסף, ובהתאם למטרות המאגרים, רשאית Silk Tel Aviv
לעשות שימוש בנתונים ובמידע )או בחלק מהם(, למטרות שיווקיות, מסחריות
וסטטיסטיות, כאמור בסעיפים 2.2 ו- 2.3 , ואף למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים,
לרבות מפרסמים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו. מידע סטטיסטי שיימסר
לצדדים שלישיים לא יזהה את האורח באופן אישי .
2.5
. מובהר כי בכפוף למסירת פרטי ההתקשרות על ידי האורח והסכמתו לקבלת דיוור ישיר,
תהיה רשאית Silk Tel Aviv לשלוח, בדוא"ל, באמצעי התקשרות אחרים שמסר, או
במדיה החברתית, וכן תכנים שיווקיים ופרסומיים, לרבות תכנים מותאמים אישית על
בסיס פילוח וניתוח נתונים. האורח רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת, באמצעות פנייה ל-
Silk Tel Aviv .
2.6
. כלל המידע שנמסר או ייאסף אודותיך לצורך אספקת השירותים, כולם או מקצתם או
במהלך אספקתם, יישמר במאגרי הלקוחות של Silk Tel Aviv , ויוחזק על ידה או על ידי
מי מטעמה, לרבות באמצעות שירותי "ענן", בארץ או בחו"ל. השימוש במידע יהיה
בהתאם למטרות מאגרים אלו ולאמור במדיניות זו או במדיניות הפרטנית של השירות בו
נעשה שימוש. עוד מובהר כי Silk Tel Aviv רשאית לעשות שימוש במידע שמסר האורח
או הלקוח או במידע שנאסף אודותיו, בין היתר, לצורך ניהול וייעול הקשר עמו, לרבות
יצירת קשר במקרה הצורך או ע"פ בקשתו באמצעי ההתקשרות השונים, לרבות רשתות
חברתיות, לצורך תחזוקת האתר או המערכות, וכן לצורך התאמה, שיפור והצגה של מידע,
מוצרים, מבצעים ותכנים שונים, לרבות במסגרת דיוור ישיר, השתתפות במבצעים,
באמצעי מדיה שונים ובפרט במדיה החברתית, לאורח באופן אישי, ובין אם לקבוצות
משתמשים מסוימות .
2.7
. באתר משולב כלי בשם "Cookies" הצובר מידע לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר,
לשם אבטחת הנתונים בהם והמידע הנמסר, כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות
השימוש בשירותים, לשם אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור
הגלישה, השימוש בשירותים ובאתר Silk Tel Aviv , תוך התאמת התכנים והשירותים
להעדפות המשתמש, לשם אפיון המוצרים המתאימים למשתמש לשם התאמה עבור
המשתמש, לשם פרסום ותכנים הרלוונטיים למשתמש, למטרות סטטיסטיות, מחקריות,
שיווקיות ומסחריות ולצרכי אבטחת מידע.
3
. מסירת מידע לצד שלישי
3.1
. Silk Tel Aviv תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת מידע
אישי של האורח לצדדים שלישיים. Silk Tel Aviv רשאית להעביר מידע אישי אודות
האורח לצדדים שלישיים במקרים המפורטים להלן :
3.1.1
. על פי דרישת האורח או בהסכמתו המפורשת ;
3.1.2
. לצורך העברת המידע לספקי מוצרים או שירותים על מנת להשלים את הפעולות
המבוקשות על ידי הלקוח או האורח, או לשם תפעול השירותים, כגון חברות סליקה,
לשם ביצוע תשלום עבור השירות שינתן.
3.1.3
. במסגרת פעילותה מול חברות הקשורות עסקית, למען מטרות השימוש המוצהרות
ומותרות לפי כל דין, לשם אספקת השירותים .
3.1.4
. בכל מקרה בו תפר את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות או במקרים
בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים
או בקשר עמם, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות,
ולרבות הפרת הוראות כל דין ;
3.1.5
. בהתאם צו שיפוטי המורה ל - Silk Tel Aviv למסור את המידע.
3.1.6
. לצרכי ניהול הליך משפטי, שבין הלקוח או האורח או מי מטעמו לבין Silk Tel Aviv
או מי מטעמה.
3.1.7
. בכל מקרה בו תסבור Silk Tel Aviv , כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק ל - Silk Tel Aviv או מי מטעמה, או לרכושו או גופו של צד שלישי, או על מנת למנוע
נזק אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.1.8
. במקרה בו העבירה או המחתה Silk Tel Aviv לצד שלישי את פעילותה או את
זכויותיה וחובותיה כלפי האורח או הלקוח, ובלבד שהנעבר כאמור יקבל על עצמו את
ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו .
3
3870-3
3.2
. Silk Tel Aviv עשויה למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, וזאת
בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו. מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה
האורח או הלקוח באופן אישי .
3.3
. אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות Silk Tel Aviv להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו
אישי, אשר אין בו בכדי לאפשר, במאמץ סביר, לזהותך שם האורח או הלקוח או פרטי
זהותו.
4
. אבטחת מידע
4.1
. Silk Tel Aviv עושה ככל שביכולתה כדי להגן על סודיות הנתונים אשר נמסרו על ידי
האורח או הלקוח, זאת תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה
מתקדמות. Silk Tel Aviv נוקטת באמצעים למניעת חדירה לרשתות החברתיות
המגישות את השירותים, ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות האורח או הלקוח, אולם אינה
יכולה למנוע שיבושים בשירותיה באופן מוחלט. Silk Tel Aviv מבהירה, כי במקרים
אשר אינם בשליטתה או נובעים מכוח עליון היא איננה מתחייבת שהאתר יתנהל כסדרו,
ללא כל הפרעה.
4.2
. Silk Tel Aviv תשתמש באמצעי הגנה והצפנה, הנהוגים בתחום הסחר האלקטרוני
בישראל לפעולות של מסירת מידע מקוון בהתאם לנדרש על פי דין. אמצעי ההגנה כאמור
נועדו לאבטחת זרימת מידע מוצפנת בין מכשירי הלקוח בזמן ביצוע הרכישה לבין שרתי
האתר, ו Silk Tel Aviv .
4.3
. Silk Tel Aviv מבהירה כי כל נושא שימוש כרטיסי האשראי נעשית באופן מוצפן
ומאובטח באמצעות חברת סליקת אשראי.
5
. מימוש זכויותיך ויצירת קשר בנושא פרטיות
5.1
. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 , הינך, או מי מטעמך, רשאי לעיין במידע
אודותיך המצוי במאגרי לקוחות של Silk Tel Aviv , ולבקש מ- Silk Tel Aviv לתקנו אם
אינו נכון, או לבקש למחקו.
5.2
. Silk Tel Aviv תאפשר את העיון במידע בשפה העברית או האנגלית, בהתאם לבקשתך.
מובהר כי זכות העיון אינה זכות מוחלטת, וכפופה לחריגים הקבועים בדין, ואינה חלה בין
היתר על מידע שהוא אינפורמטיבי בלבד, ובכלל זה מידע שאינו מזוהה או מקושר לאורח
או ללקוח באופן סביר, מידע עסקי או פנימי, מידע שחלה עליו חובה לשמירת סודיות,
מידע שעלול לפגוע באדם אחר או בבריאות מבקש העיון, וכן מידע החסוי על- פי דין .
5.3
. בכל שאלה או הבהרה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או בכדי לממש זכויות התיקון והעיון
העומדות לרשותך, יש לשלוח בקשה בכתב אל Silk Tel Aviv בעלת השליטה במאגר
לקוחות שבו נשמר המידע האישי אודותיך. באפשרותך לפנות Silk Tel Aviv באמצעות
לשונית "צור קשר" באתר Silk Tel Aviv , או באמצעות שליחת בקשה בכתב לכתובת
הדואר האלקטרוני silktelaviv@gmail.com או בטלפון.
5.4
. בכל פנייה ל- Silk Tel Aviv , יש לכלול את פרטיך המלאים, לרבות כתובת דוא"ל ליצירת
קשר, ופירוט מדויק של בקשתך. Silk Tel Aviv תשתדל להשיב לכל בקשה בפרק זמן
סביר.